POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

A Julie Cosméticos envia seus produtos para todo Brasil. E para garantir esta logística firmamos parceria com os Correios, transportadoras, e serviço de motoboy (Salvador), o processo de envio se dá em até 24 horas após confirmação da compra e pagamento.

É importante para nós que os produtos adquiridos cheguem em suas mãos o mais rápido possível. Enviamos os pedidos em até 24 horas.

TIPOS E VALORES DE FRETE

PAC – Este é o sistema convencional de frete oferecido pelos Correios. O custo do frete PAC é calculado automaticamente de acordo com o CEP do cliente, peso do produto e localização geográfica. O CEP para cálculo do frete PAC pode ser informado no campo específico em cada página de produto.

SEDEX -  Este é o serviço de entrega expressa dos Correios, e você pode optar por esta solução para receber seu pedido ainda mais rápido. O custo do frete e o prazo de entrega é calculado automaticamente de acordo com o seu CEP.

MOTOBOY

Fazemos entrega rápida via motoboy para os clientes que estão em Salvador. Seu pedido pode ser enviado imediatamente ou em até 24 horas.

A entrega via motoboy é grátis para pedidos a partir de R$119,50

Pedidos com valor menor que 119,50  o cliente paga taxa de entrega de acordo com bairro.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega é medido através do seu CEP baseado em sua localização geográfica de acordo com o tipo de envio escolhido no momento da compra.

Entrega Grátis - Os pedidos beneficiados com a modalidade de Frete Grátis serão enviados através do serviço de envio PAC.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

1. De acordo com a política de entrega dos Correios, o carteiro não sobe até o apartamento para fazer a entrega. Portanto se o endereço for localizado em um condomínio e/ou edifício,  é importante que o cliente ou uma pessoa autorizada pelo cliente (amigos, parentes, porteiros ) receba os produtos na área térrea do edifício e assine o respectivo protocolo de entrega.
2. Serão realizadas até 3 tentativas de entrega, caso em nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda ficará por até 7 dias aguardando ser retirada  na agência dos Correios, se nesse período não for retirada será devolvida para o remetente.
3. Em algumas cidades de pequeno porte, os Correios não tem entrega em domicílio; nesse caso será necessário que o cliente vá na agencia dos Correios retirar sua encomenda. Lembrando sempre de levar documento de identificação e o número da encomenda.

SOBRE RASTREAMENTO DE PEDIDOS

1. O prazo de envio do seu pedido será contado a partir da comfirmação de pagamento do seu pedido. Caso seu pedido tenha sido pago através de boleto essa confirmação pode ser de até 3 dias úteis.
2. Você receberá por e-mail com todas informações referente ao envio do seu pedido. Inclusive o número da encomenda para que você possa rastrear e acompanhar o envio do seu pedido.

Estamos sempre a disposição para esclarecer qualquer dúvida: Telefone e Whatsapp (71)98742-0258